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Vos Achats Glisse en Toute Sérénité
À la Clinique de la Planche, la sécurité de vos transactions est notre priorité absolue. Nous collaborons avec les leaders bancaires français pour vous garantir un cryptage inviolable et des solutions de financement flexibles jusqu'à 4x sans frais.
Choisissez le mode de paiement qui vous convient
Des options modernes, immédiates ou échelonnées pour équiper vos sessions sans compromis.
Carte Bancaire (CB, Visa, Mastercard)
Via Axepta BNP Paribas • 3D Secure v2Réglez vos commandes en quelques clics via l'interface ultra-sécurisée d'Axepta BNP Paribas. Votre transaction est validée instantanément pour une expédition le jour même ou le lendemain ouvré.
- Validation immédiate : votre commande entre directement en préparation.
- Protection anti-fraude 3D Secure : confirmation via votre application bancaire mobile.
- Aucun frais supplémentaire : 100% transparent.
Paiement en 3x ou 4x Sans Frais
Avec notre partenaire bancaire FLOAÉquipement neuf, aile de wing, flotteur ou combinaison haut de gamme : échelonnez vos dépenses en 3 ou 4 mensualités égales directement avec votre carte bancaire, sans aucun intérêt ni frais de dossier.
- Zéro paperasse : validation en direct sans justificatif papier à renvoyer.
- Coût du crédit pris en charge : Clinique de la Planche prend en charge tous les frais.
- Éligible dès 50€ d'achat et jusqu'à 3 000€ sur tout le catalogue.
Virement Bancaire SEPA
Idéal gros montants, clubs & professionnelsEffectuez un virement direct depuis l'application de votre banque. Nos coordonnées bancaires (IBAN / BIC) vous sont transmises dès la validation de votre panier.
- Plafond libre : idéal pour les commandes importantes sans contrainte de limite de carte.
- Traitement sous 24/48h : réservation immédiate de vos articles en stock.
Paiement par Chèque Bancaire
Compte bancaire domicilié en France métropolitaineAdressez votre chèque libellé à l'ordre de Clinique de la Planche à notre magasin de Caen (11 rue de la Dive, 14000 Caen). Vos articles sont réservés dès validation en ligne.
- Adresse d'envoi : Clinique de la Planche • 11 rue de la Dive • 14000 Caen.
- Expédition : déclenchée après encaissement effectif du chèque par notre établissement.
Règlement en Magasin • Click & Collect
Directement dans nos 2 shops à CaenRéservez vos articles en ligne et payez directement au comptoir lors de votre retrait. Nos techniciens sont sur place pour vérifier le matériel avec vous et vous conseiller sur les réglages.
- Chèques Vacances ANCV : acceptés au comptoir pour l'équipement et les réparations.
- Conseils personnalisés : essayage de combinaisons, vérification foil et contrôle avant emport.
Calculez vos mensualités en 3x ou 4x sans frais
Ajustez le montant de votre panier pour visualiser immédiatement vos échéances FLOA Bank.
Échéancier détaillé
Pourquoi vos paiements sont 100% sécurisés
Les normes les plus strictes du e-commerce bancaire européen appliquées à chaque commande.
Chiffrement SSL / TLS 256 bits
Chaque échange entre votre navigateur et notre boutique en ligne est crypté par certificat numérique SSL. Les données de votre carte ne transitent jamais sur le réseau public en clair.
Protocole 3D Secure v2 (DSP2)
Conforme à la Directive Européenne sur les Services de Paiement (DSP2). Une notification d'authentification forte est envoyée sur votre application bancaire (empreinte digitale, Face ID ou code secret).
Zéro Donnée Bancaire Stockée
La Clinique de la Planche ne stocke aucun numéro de carte ni cryptogramme. La saisie s'effectue directement sur les serveurs sécurisés et certifiés PCI-DSS de BNP Paribas Axepta.
Support Client Basé en France
En cas de doute, d'échec d'authentification ou de commande spécifique, notre équipe de riders et techniciens est joignable directement au magasin de Caen au 02 31 84 80 62.
Comment se passe votre règlement ?
Un parcours fluide, clair et sécurisé en 4 étapes simples.
Validation du Panier
Vous choisissez votre mode de livraison (Colissimo, GEODIS ou Click & Collect à Caen) et vérifiez votre commande.
Choix du Paiement
Vous sélectionnez la Carte Bancaire, le 3x/4x FLOA sans frais, le virement SEPA, le chèque ou le paiement au retrait.
Authentification 3D Secure
Vous validez la transaction sur votre smartphone via votre banque. La connexion est chiffrée et 100% protégée.
Confirmation & Expédition
Votre facture PDF est générée immédiatement dans votre espace client et l'atelier prépare votre colis avec soin.
Tout ce que vous devez savoir sur le paiement
Des réponses précises et transparentes pour commander en toute tranquillité.
Absolument aucun ! La formule proposée sur Clinique de la Planche est un paiement en 3x ou 4x strictement sans frais pour vous. Les intérêts et frais de gestion du crédit sont entièrement pris en charge par notre magasin. Si votre commande s'élève à 600 €, vous paierez exactement 3 mensualités de 200 € ou 4 de 150 €, pas un centime de plus.
Non, jamais. Lorsque vous saisissez votre numéro de carte, vous êtes connecté directement à la plateforme bancaire sécurisée Axepta de BNP Paribas. Clinique de la Planche ne reçoit ni ne stocke aucun numéro de carte bancaire, date de fin de validité ou cryptogramme visuel.
Un refus bancaire peut avoir plusieurs origines : un dépassement de plafond hebdomadaire/mensuel, un délai expiré lors de la confirmation sur votre application bancaire, ou une carte étrangère non compatible 3D Secure v2.
Que faire ?
- Vérifiez l'application mobile de votre banque pour autoriser l'opération.
- Vous pouvez opter immédiatement pour le virement bancaire SEPA (nos coordonnées vous sont données à l'écran).
- Ou contactez directement notre équipe au 02 31 84 80 62 pour trouver une solution immédiate.
Oui ! Les Chèques Vacances ANCV (format papier ou Connect selon les cas) sont acceptés avec grand plaisir directement dans notre magasin de Caen (11 rue de la Dive) pour vos achats d'équipements, combinaisons, accessoires ou réparations en atelier.
Dès que votre règlement est validé, une facture officielle au format PDF conforme aux normes comptables françaises est automatiquement générée dans votre espace client. Elle fait apparaître le montant Hors Taxe (HT), le taux de TVA (20%), le montant de la TVA ainsi que le montant Toutes Taxes Comprises (TTC) et votre numéro de TVA intracommunautaire si renseigné.
Une question sur un règlement ou besoin d'assistance ?
Nos conseillers et techniciens glisse sont à votre écoute du lundi au samedi pour vous guider, valider une commande par téléphone ou établir un devis personnalisé.